Vor dem ersten Praxisbesuch bitten wir Sie, ein Neukundenformular und einen Anamnesebogen für Ihr Tier auszufüllen.
Bitte vereinbaren Sie für jedes Tier einen eigenen Untersuchungstermin.
So können Sie sich auf den Praxisbesuch vorbereiten:
Bitte bringen Sie beim ersten Besuch folgende Unterlagen mit:
Wir kümmern uns gerne individuell um jeden Patienten und bemühen uns, bei der Terminvergabe den benötigten Zeitaufwand realistisch abzuschätzen.
Dabei sind wir auf Ihre Mithilfe und Unterstützung angewiesen! Je genauer Sie Ihr Anliegen schildern, desto einfacher, machen Sie es uns. DANKE!
Trotzdem können unvorhergesehene Untersuchungen (z.B. Blutuntersuchung, Röntgen oder Ultraschall) erforderlich sein, um die Krankheitsursache herauszufinden. Das verzögert den Praxisablauf unvorhergesehener Weise - ist aber medizinisch notwendig.
Bitte vereinbaren Sie für jedes Tier einen eigenen Termin. Da wir alle Untersuchungstermine planen und aus Rücksicht auf nachfolgende Kunden können unangemeldete Tiere nicht einfach so und mal eben (mit)versorgt werden.
Notfälle müssen vorgezogen und zeitnah versorgt werden. Bitte haben Sie dafür Verständnis. Wir informieren Sie gerne über unvorhergesehene Wartezeiten. Fragen Sie gerne nach, die Fachkraft an der Anmeldung hält Sie auf dem Laufenden!
Tipp: Nutzen Sie unvorhergesehene Wartezeiten für einen Spaziergang oder zum Einkaufen. Gerne rufen wir Sie an, wenn Sie an der Reihe sind.
Wir behandeln ausschließlich im Rahmen einer Terminsprechstunde. Bitte kommen Sie mit Ihrem kranken Tier nicht unangemeldet in die Praxis.
Bitte rufen Sie auch im Falle eines akuten Notfalles kurz an. So können wir besser planen und Ihnen einen konkreten Termin anbieten.
Für viele Tiere und Kunden ist der Besuch in unserer Praxis ungewohnt und aufregend. Bitte verhalten Sie sich in unserer Praxis ruhig und rücksichtsvoll.
Bitte schalten Sie Ihr Mobiltelefon auf stumm.
Hundebesitzer bitten wir, auf Katzen und kleine Haustiere Rücksicht zu nehmen. Nicht jedes Tier möchte von einem freundlichen und aufgeschlossenen Hund begrüßt werden.
Im Anschluss der Behandlung können Sie in unserer Praxis bar, mit EC-cash, Debit- oder Kreditkarte bezahlen.
Sie vermissen an dieser Stelle noch einen wichtigen Hinweis?
Wir freuen uns sehr über Ihre Anregungen.
Das Praxisteam freut sich auf Ihren Besuch. Bis bald!